{"id":908,"date":"2026-08-05T15:37:11","date_gmt":"2026-08-05T20:37:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ellatales.com\/?page_id=908"},"modified":"2026-08-22T19:15:35","modified_gmt":"2026-08-23T00:15:35","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ellatales.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"908\" class=\"elementor elementor-908\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a99bf5 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-8a99bf5-f582b82\" data-id=\"8a99bf5\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"8a99bf5\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-d8eb89b e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-d8eb89b-9679dc2\" data-id=\"d8eb89b\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"d8eb89b\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-f77f0ef e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-f77f0ef-bed7ca5\" data-id=\"f77f0ef\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"f77f0ef\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31dde96 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"31dde96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ellatales.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/ellatales-mascot-reading-book-rprlbmevikvha66x6fx4l3iew0mdjxnx3h3u6rhbyo.webp\" title=\"Ellatales Mascot Reading a Storybook\" alt=\"Cute Ellatales mascot reading a storybook surrounded by colorful stars and a rainbow.\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<h6 data-interaction-id=\"bae7b9a\" class=\"e-bae7b9a-4e37f2c e-heading-base\">INFORMACI\u00d3N LEGAL<\/h6>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"da90650\" class=\"e-da90650-73d1ae4 e-heading-base\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-559ae5b-02418cd e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"559ae5b\">Instrucciones claras para usar EllaTales, acceder a historias gratuitas, comprar historias personalizadas y administrar tu cuenta y biblioteca digital.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-9948cb4-31dfca4 e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"9948cb4\">Lea atentamente estos T\u00e9rminos antes de crear una cuenta, descargar una historia o realizar un pedido.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-76367d8 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-76367d8-72634e0\" data-id=\"76367d8\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"76367d8\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-418b6a4 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"418b6a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n.ellatales-legal-content{\r\n    width:100%;\r\n    color:#0B1C3B;\r\n    font-family:var(--e-global-typography-text-font-family, inherit);\r\n    font-size:16px;\r\n    line-height:1.62;\r\n}\r\n.ellatales-legal-content *{\r\n    box-sizing:border-box;\r\n}\r\n.ellatales-legal-content p{\r\n    margin:0 0 12px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-content h2{\r\n    margin:32px 0 11px;\r\n    color:#0B1C3B;\r\n    font-family:var(--e-global-typography-primary-font-family, inherit);\r\n    font-size:26px;\r\n    line-height:1.22;\r\n    font-weight:800;\r\n    letter-spacing:-0.25px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-content ul{\r\n    margin:2px 0 14px;\r\n    padding-left:22px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-content li{\r\n    margin:0 0 5px;\r\n    padding-left:2px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-content a{\r\n    color:#52277F;\r\n    text-decoration:underline;\r\n    text-underline-offset:2px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-meta{\r\n    margin:0 0 20px;\r\n    padding:0;\r\n    color:#5B6472;\r\n    font-size:14px;\r\n    line-height:1.5;\r\n}\r\n.ellatales-legal-meta p{\r\n    display:inline;\r\n    margin:0;\r\n}\r\n.ellatales-legal-meta p + p::before{\r\n    content:\"  \u00b7  \";\r\n    color:#975CC0;\r\n    font-weight:700;\r\n}\r\n.ellatales-legal-card{\r\n    margin:4px 0 14px;\r\n    padding:14px 16px;\r\n    background:#F8F8FA;\r\n    border:1px solid #E9E1F1;\r\n    border-radius:12px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-card p{\r\n    margin:0 0 3px;\r\n}\r\n.ellatales-legal-closing-meta{\r\n    margin-top:18px;\r\n    color:#5B6472;\r\n    font-size:14px;\r\n}\r\n@media (max-width:767px){\r\n    .ellatales-legal-content{\r\n        font-size:15px;\r\n        line-height:1.58;\r\n    }\r\n    .ellatales-legal-content h2{\r\n        margin-top:26px;\r\n        font-size:23px;\r\n    }\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"ellatales-legal-content\">\r\n<div class=\"ellatales-legal-meta\">\r\n<p><strong>Fecha de entrada en vigor: 5 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>Version: 1.0<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Bienvenido a EllaTales. Estos T\u00e9rminos y Condiciones rigen el acceso y el uso de <a href=\"https:\/\/ellatales.com\/es\/\">ellatales.com<\/a>, la creaci\u00f3n de cuentas de usuario, el acceso a historias gratuitas, la compra de historias personalizadas, el uso de Mi Biblioteca y todos los servicios relacionados que se ofrecen a trav\u00e9s de la plataforma EllaTales.<\/p>\r\n<p>Al crear una cuenta, descargar un cuento gratuito, enviar una solicitud de cuento personalizado, realizar un pedido o utilizar EllaTales de cualquier otra forma, usted confirma que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\r\n<h2>1. Proveedor de servicios<\/h2>\r\n<p>EllaTales es una marca comercial operada por:<\/p>\r\n<div class=\"ellatales-legal-card\">\r\n<p>008 Digital Services SAS<\/p>\r\n<p>NIT: 901765538-1<\/p>\r\n<p>Registro en la C\u00e1mara de Comercio: 267560<\/p>\r\n<p>Domicilio legal: CR 61 33 51 IN 1206<\/p>\r\n<p>Itag\u00fc\u00ed, Antioquia, Colombia<\/p>\r\n<p>Representante legal: Juan Gim\u00e9nez<\/p>\r\n<p>Customer service email: <a href=\"mailto:hello@ellatales.com\">hello@ellatales.com<\/a><\/p>\r\n<p>Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente: +57 302 592 6962<\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>En estos T\u00e9rminos, \u201cEllaTales\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d y \u201cnuestro\u201d se refieren a 008 Digital Services SAS que opera bajo la marca EllaTales.<\/p>\r\n<h2>2. Requisitos de elegibilidad y responsabilidad adulta<\/h2>\r\n<p>Los servicios de EllaTales est\u00e1n destinados a ser utilizados y adquiridos por adultos.<\/p>\r\n<p>Al crear una cuenta o realizar un pedido, usted confirma que:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Tienes al menos 18 a\u00f1os.<\/li>\r\n<li>Usted tiene capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.<\/li>\r\n<li>Usted es el padre, tutor legal o un adulto autorizado para proporcionar la informaci\u00f3n utilizada en una historia.<\/li>\r\n<li>Usted est\u00e1 autorizado a proporcionar cualquier informaci\u00f3n relativa a un menor o a otra persona.<\/li>\r\n<li>La informaci\u00f3n que usted proporciona es precisa y no infringe los derechos de ninguna otra persona.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales no crea cuentas de clientes directamente para ni\u00f1os a sabiendas.<\/p>\r\n<h2>3. Servicios de EllaTales<\/h2>\r\n<p>EllaTales ofrece cuentos infantiles digitales a trav\u00e9s de dos servicios principales:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Historias gratuitas disponibles para usuarios registrados.<\/li>\r\n<li>Historias personalizadas creadas a partir de la informaci\u00f3n enviada por el cliente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Todas las historias y materiales relacionados son productos digitales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, EllaTales no ofrece libros impresos, productos f\u00edsicos, env\u00edos ni entregas en persona.<\/p>\r\n<h2>4. Historias gratis<\/h2>\r\n<p>Es posible que algunos art\u00edculos seleccionados est\u00e9n disponibles sin necesidad de pago ni de proporcionar informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\r\n<p>Para acceder o descargar una historia gratuita, es posible que los usuarios deban:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Crea una cuenta en EllaTales.<\/li>\r\n<li>Proporcione informaci\u00f3n de contacto y de cuenta precisa.<\/li>\r\n<li>Confirma su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\r\n<li>Inicia sesi\u00f3n en su cuenta.<\/li>\r\n<li>Acepte estos T\u00e9rminos y la Pol\u00edtica de Privacidad aplicable.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Registrarse para obtener un cuento gratuito no implica autom\u00e1ticamente la recepci\u00f3n de comunicaciones promocionales o de marketing. El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, cuando se solicite, ser\u00e1 independiente y opcional.<\/p>\r\n<p>El cat\u00e1logo de cuentos gratuitos, los formatos disponibles, los idiomas, las ilustraciones y las opciones de descarga pueden cambiar con el tiempo. EllaTales puede a\u00f1adir, actualizar, reemplazar o eliminar cuentos gratuitos del cat\u00e1logo p\u00fablico.<\/p>\r\n<p>Los archivos descargados previamente deben ser almacenados por el usuario en su propio dispositivo.<\/p>\r\n<h2>5. Cuentos personalizados<\/h2>\r\n<p>Una historia o cuento personalizado es un servicio digital creado a partir de la informaci\u00f3n enviada a trav\u00e9s del Creador de Historias de EllaTales u otro formulario autorizado de EllaTales.<\/p>\r\n<p>Cada cuento o historia personalizada que se a\u00f1ade al carrito se trata como una solicitud de producci\u00f3n independiente, incluso cuando se compran varias historias en el mismo pedido.<\/p>\r\n<p>A menos que se indique lo contrario en la p\u00e1gina del producto o del precio correspondiente, una historia personalizada completa incluye:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un PDF horizontal en ingl\u00e9s.<\/li>\r\n<li>Un PDF vertical en ingl\u00e9s.<\/li>\r\n<li>Un PDF horizontal en espa\u00f1ol.<\/li>\r\n<li>Un PDF vertical en espa\u00f1ol.<\/li>\r\n<li>Acceso a trav\u00e9s del \u00e1rea de cuenta \"Mi biblioteca\" del cliente.<\/li>\r\n<li>Recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico cuando la historia est\u00e9 lista.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>El n\u00famero de p\u00e1ginas, el precio, el alcance del contenido y otras caracter\u00edsticas dependen del plan seleccionado en el momento de la compra.<\/p>\r\n<h2>6. Instrucciones del cliente e informaci\u00f3n enviada<\/h2>\r\n<p>La informaci\u00f3n enviada a trav\u00e9s del Creador de Historias constituye la instrucci\u00f3n oficial de producci\u00f3n para la historia personalizada.<\/p>\r\n<p>Los clientes son responsables de revisar toda la informaci\u00f3n antes de a\u00f1adir la historia al carrito y completar el pago.<\/p>\r\n<p>EllaTales elaborar\u00e1 la historia bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n proporcionada. EllaTales no se responsabiliza de:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Nombres, edades, descripciones, preferencias o datos incorrectos introducidos por el cliente.<\/li>\r\n<li>Errores tipogr\u00e1ficos contenidos en la documentaci\u00f3n enviada por el cliente.<\/li>\r\n<li>Informaci\u00f3n omitida en el formulario.<\/li>\r\n<li>Instrucciones enviadas despu\u00e9s del pago que no estaban incluidas en la solicitud original.<\/li>\r\n<li>Expectativas o preferencias que no se comunicaron en el Creador de Historias.<\/li>\r\n<li>Cambios de opini\u00f3n una vez iniciada la producci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Instrucciones contradictorias o poco claras proporcionadas por el cliente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 contactar al cliente cuando sea necesario aclarar alg\u00fan punto. El plazo de producci\u00f3n podr\u00e1 suspenderse razonablemente mientras se reciba la informaci\u00f3n o aclaraci\u00f3n requerida.<\/p>\r\n<h2>7. No se permiten fotograf\u00edas de ni\u00f1os.<\/h2>\r\n<p>EllaTales no solicita, necesita ni acepta fotograf\u00edas de ni\u00f1os para la creaci\u00f3n de cuentos gratuitos o personalizados.<\/p>\r\n<p>Los clientes no deben enviar fotograf\u00edas de ni\u00f1os a trav\u00e9s de:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>El creador de historias.<\/li>\r\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\r\n<li>Soporte al cliente.<\/li>\r\n<li>Formularios de contacto.<\/li>\r\n<li>Carga de archivos.<\/li>\r\n<li>Cualquier otro canal de comunicaci\u00f3n de EllaTales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Las fotograf\u00edas no solicitadas no se incluir\u00e1n en ning\u00fan art\u00edculo. EllaTales podr\u00e1 eliminar las fotograf\u00edas no solicitadas de sus canales y sistemas de comunicaci\u00f3n cuando las identifique.<\/p>\r\n<p>Los clientes tambi\u00e9n deben evitar enviar informaci\u00f3n sensible innecesaria sobre un ni\u00f1o, como direcciones, informaci\u00f3n escolar, informaci\u00f3n m\u00e9dica, documentos de identificaci\u00f3n u otra informaci\u00f3n que no sea necesaria para crear la historia.<\/p>\r\n<h2>8. Precios y divisas<\/h2>\r\n<p>Los precios se muestran en la p\u00e1gina web de EllaTales y se confirman durante el proceso de compra.<\/p>\r\n<p>La moneda aplicable a un pedido es la que se muestra al finalizar la compra, que actualmente es el d\u00f3lar estadounidense, salvo que se indique lo contrario.<\/p>\r\n<p>El cliente ver\u00e1 el precio aplicable antes de realizar el pedido. Los impuestos, cargos o costos adicionales aplicables se mostrar\u00e1n cuando corresponda.<\/p>\r\n<p>Un banco, emisor de tarjetas, proveedor de pagos o monedero digital puede aplicar comisiones por conversi\u00f3n de divisas, comisiones por transacciones internacionales u otros cargos que est\u00e1n fuera del control de EllaTales.<\/p>\r\n<p>C\u00f3digos promocionales y cupones:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Debe utilizarse de acuerdo con las condiciones indicadas.<\/li>\r\n<li>Puede tener fechas de caducidad o limitaciones de uso.<\/li>\r\n<li>No se pueden combinar a menos que se permita expresamente.<\/li>\r\n<li>No tienen valor en efectivo.<\/li>\r\n<li>Podr\u00e1 ser retirada en casos de uso indebido, fraude o error t\u00e9cnico.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>9. Pagos<\/h2>\r\n<p>Los pedidos est\u00e1n sujetos a la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\r\n<p>Los pagos pueden ser procesados \u200b\u200bpor proveedores de pago externos. Dichos proveedores pueden aplicar sus propios t\u00e9rminos, pol\u00edticas de privacidad, procedimientos de seguridad y requisitos de verificaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>EllaTales no comienza la producci\u00f3n simplemente porque se haya enviado un formulario de Story Builder o se haya a\u00f1adido una historia al carrito.<\/p>\r\n<p>La producci\u00f3n comienza \u00fanicamente despu\u00e9s de que el pedido haya sido pagado correctamente o confirmado de otro modo por EllaTales.<\/p>\r\n<p>Los pedidos con pagos pendientes, fallidos, rechazados, cancelados, en disputa o no confirmados podr\u00edan no entrar en producci\u00f3n.<\/p>\r\n<h2>10. Inicio de la producci\u00f3n<\/h2>\r\n<p>Al realizar un pedido, el cliente solicita y autoriza expresamente a EllaTales a comenzar a producir la historia personalizada una vez confirmada la recepci\u00f3n del pago.<\/p>\r\n<p>La producci\u00f3n puede comenzar poco despu\u00e9s de recibir el pago. No existe un plazo de cancelaci\u00f3n garantizado una vez realizado el pago.<\/p>\r\n<p>Se considera que la producci\u00f3n comenz\u00f3 cuando:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>La historia personalizada entra en una fase de producci\u00f3n activa dentro del flujo de trabajo interno de EllaTales;<\/li>\r\n<li>Comienza el trabajo de redacci\u00f3n, ilustraci\u00f3n, edici\u00f3n o t\u00e9cnico; o<\/li>\r\n<li>EllaTales incurre en costos relacionados con la producci\u00f3n,<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>lo que ocurra primero.<\/p>\r\n<h2>11. Plazo de entrega<\/h2>\r\n<p>EllaTales entregar\u00e1 cada historia personalizada dentro de dos (2) d\u00edas calendario, equivalentes a cuarenta y ocho (48) horas continuas, despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\r\n<p>El plazo se aplica de forma independiente a cada historia personalizada.<\/p>\r\n<p>El plazo de entrega podr\u00e1 prorrogarse razonablemente cuando:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>El cliente proporciona informaci\u00f3n incompleta, contradictoria, prohibida o poco clara.<\/li>\r\n<li>EllaTales requiere una respuesta o aclaraci\u00f3n por parte del cliente.<\/li>\r\n<li>El pago est\u00e1 retrasado, en disputa, revertido o en proceso de verificaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Una interrupci\u00f3n t\u00e9cnica ajena al control razonable de EllaTales afecta a la producci\u00f3n o a la entrega.<\/li>\r\n<li>Un evento de fuerza mayor impide el funcionamiento normal.<\/li>\r\n<li>El cliente solicita una modificaci\u00f3n autorizada antes de que comience la producci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales har\u00e1 todo lo posible por notificar al cliente en caso de un retraso significativo.<\/p>\r\n<h2>12. Entrega digital y Mi Biblioteca<\/h2>\r\n<p>Las historias personalizadas se entregan digitalmente a trav\u00e9s de Mi biblioteca dentro de la cuenta EllaTales del cliente.<\/p>\r\n<p>La entrega se considera completada cuando los archivos finales de la historia est\u00e1n disponibles en Mi biblioteca.<\/p>\r\n<p>El correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de entrega es una notificaci\u00f3n y una forma de facilitar el proceso. Si el cliente no abre, recibe o encuentra el correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n, la entrega no se ver\u00e1 afectada si los archivos est\u00e1n disponibles en su cuenta.<\/p>\r\n<p>Los clientes son responsables de:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Mantener el acceso a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico utilizada para la cuenta.<\/li>\r\n<li>Mantener seguras las credenciales de la cuenta.<\/li>\r\n<li>Utilizar el sistema de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1as cuando sea necesario.<\/li>\r\n<li>Descarga y almacenamiento local de copias de los archivos comprados.<\/li>\r\n<li>Informando a EllaTales de un problema de acceso a la cuenta.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales tiene la intenci\u00f3n de mantener el acceso a las historias entregadas mientras la cuenta y la plataforma permanezcan activas. Sin embargo, se recomienda encarecidamente a los clientes que descarguen y conserven sus propias copias.<\/p>\r\n<h2>13. No se permiten revisiones creativas.<\/h2>\r\n<p>Las historias personalizadas no incluyen rondas de revisi\u00f3n creativa, cambios de preferencias ni redise\u00f1o posterior a la producci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>El servicio est\u00e1 dise\u00f1ado para proporcionar una historia digital personalizada, asequible, pr\u00e1ctica y oportuna, basada en el formulario enviado.<\/p>\r\n<p>Los siguientes elementos no est\u00e1n incluidos:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Cambios en el concepto de la historia.<\/li>\r\n<li>Cambios en los personajes.<\/li>\r\n<li>Cambios en nombres o edades introducidos originalmente de forma incorrecta.<\/li>\r\n<li>Cambios en colores, animales, configuraci\u00f3n, temas o preferencias.<\/li>\r\n<li>Nuevas instrucciones una vez que comience la producci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Peticiones para reescribir una historia debido a un cambio de opini\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Solicitudes para a\u00f1adir informaci\u00f3n omitida en el formulario original.<\/li>\r\n<li>Cambios subjetivos cuando la historia entregada es razonablemente coherente con las instrucciones enviadas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 optar por ofrecer una nueva producci\u00f3n o un reemplazo como medida de atenci\u00f3n al cliente. Esta medida es discrecional y no genera ninguna obligaci\u00f3n para casos futuros.<\/p>\r\n<h2>14. Errores atribuibles a EllaTales<\/h2>\r\n<p>EllaTales corregir\u00e1 los errores de producci\u00f3n verificados atribuibles a EllaTales sin cargo adicional.<\/p>\r\n<p>Algunos ejemplos pueden ser:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un nombre que difiere del nombre enviado correctamente.<\/li>\r\n<li>Un error tipogr\u00e1fico introducido por EllaTales.<\/li>\r\n<li>P\u00e1ginas faltantes.<\/li>\r\n<li>Un archivo PDF da\u00f1ado o ilegible.<\/li>\r\n<li>Contar la historia equivocada.<\/li>\r\n<li>Entrega en idioma u orientaci\u00f3n incorrectos.<\/li>\r\n<li>Contenido que contradice claramente la informaci\u00f3n enviada en el Creador de Historias.<\/li>\r\n<li>No proporcionar uno de los formatos de entrega incluidos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>El cliente debe informar del error dentro de las cuarenta y ocho (48) horas continuas siguientes a la entrega.<\/p>\r\n<p>El informe debe enviarse a:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"mailto:hello@ellatales.com\">hello@ellatales.com<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>El cliente debe incluir:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>N\u00famero de orden.<\/li>\r\n<li>Nombre del titular de la cuenta.<\/li>\r\n<li>Nombre utilizado para la historia personalizada.<\/li>\r\n<li>Descripci\u00f3n del supuesto error.<\/li>\r\n<li>La p\u00e1gina o el archivo correspondiente, cuando proceda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales comparar\u00e1 la historia entregada con la versi\u00f3n original enviada.<\/p>\r\n<p>Si se verifica que el error es atribuible a EllaTales, EllaTales proporcionar\u00e1 los archivos corregidos dentro de las cuarenta y ocho (48) horas continuas despu\u00e9s de confirmar el error.<\/p>\r\n<p>La correcci\u00f3n se limita a solucionar el error de producci\u00f3n verificado. No otorga el derecho a solicitar nuevas instrucciones creativas ni cambios en las preferencias.<\/p>\r\n<h2>15. Cancelaciones antes de la producci\u00f3n<\/h2>\r\n<p>Un cliente puede solicitar la cancelaci\u00f3n poni\u00e9ndose en contacto con <a href=\"mailto:hello@ellatales.com\">hello@ellatales.com<\/a>.<\/p>\r\n<p>La cancelaci\u00f3n y el reembolso solo se aprobar\u00e1n cuando:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>La solicitud se recibe antes de que comience la producci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>EllaTales no ha incurrido en gastos de producci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>El pedido no ha entrado en la fase activa de redacci\u00f3n, ilustraci\u00f3n, edici\u00f3n o entrega.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Dado que la producci\u00f3n puede comenzar poco despu\u00e9s del pago, la cancelaci\u00f3n no est\u00e1 garantizada.<\/p>\r\n<p>La hora en que se env\u00eda un correo electr\u00f3nico no determina por s\u00ed sola la elegibilidad. EllaTales revisar\u00e1 el registro interno de producci\u00f3n del pedido al evaluar la solicitud.<\/p>\r\n<h2>16. Reembolsos una vez iniciada la producci\u00f3n.<\/h2>\r\n<p>Una vez iniciada la producci\u00f3n, EllaTales no ofrece reembolsos voluntarios por:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Cambios de opini\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Errores cometidos por el cliente.<\/li>\r\n<li>Informaci\u00f3n omitida en el Creador de Historias.<\/li>\r\n<li>Nuevas preferencias o instrucciones.<\/li>\r\n<li>Insatisfacci\u00f3n subjetiva con las decisiones creativas que, razonablemente, se ajustan a la informaci\u00f3n presentada.<\/li>\r\n<li>No revisar el pedido antes de realizar el pago.<\/li>\r\n<li>No se recibi\u00f3 ninguna notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico cuando la historia est\u00e1 disponible en Mi biblioteca.<\/li>\r\n<li>No se pudieron descargar los archivos entregados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Una vez que se haya completado y entregado una historia personalizada, no se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso voluntario.<\/p>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, ofrecer una correcci\u00f3n, un reemplazo, un cr\u00e9dito en la cuenta o una nueva producci\u00f3n cuando considere que esa soluci\u00f3n es apropiada.<\/p>\r\n<p>Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni restringe ning\u00fan derecho obligatorio del consumidor al que no se pueda renunciar legalmente.<\/p>\r\n<p>Pueden aplicarse excepciones en los siguientes casos:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un cargo duplicado.<\/li>\r\n<li>Se ha confirmado un pago no autorizado.<\/li>\r\n<li>La incapacidad definitiva de EllaTales para prestar el servicio contratado.<\/li>\r\n<li>Un fallo material atribuible a EllaTales que no puede corregirse.<\/li>\r\n<li>Archivos defectuosos que EllaTales no puede reemplazar ni reparar.<\/li>\r\n<li>Un reembolso, una reversi\u00f3n o una compensaci\u00f3n expresamente exigida por la ley aplicable.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Los reembolsos aprobados se procesar\u00e1n mediante el m\u00e9todo de pago original siempre que sea razonablemente posible. Los plazos de procesamiento pueden variar seg\u00fan el proveedor de pagos o la entidad financiera.<\/p>\r\n<h2>17. Est\u00e1ndares de contenido<\/h2>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 rechazar, suspender o solicitar cambios en una historia enviada que contenga:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Contenido sexual que involucre o est\u00e9 dirigido a menores.<\/li>\r\n<li>Explotaci\u00f3n o sexualizaci\u00f3n de menores.<\/li>\r\n<li>Violencia extrema o da\u00f1o gr\u00e1fico.<\/li>\r\n<li>Discurso de odio o contenido discriminatorio.<\/li>\r\n<li>Acoso, amenazas o intimidaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Contenido ilegal.<\/li>\r\n<li>Instrucciones que pueden poner en peligro a un ni\u00f1o.<\/li>\r\n<li>Informaci\u00f3n personal o sensible excesiva.<\/li>\r\n<li>Contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual.<\/li>\r\n<li>Uso no autorizado de personajes, marcas, im\u00e1genes o materiales protegidos.<\/li>\r\n<li>Contenido incompatible con los est\u00e1ndares de seguridad infantil o la identidad editorial de EllaTales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 solicitar primero al cliente que adapte su pedido. Si no es posible cumplir con la solicitud de forma segura o legal, EllaTales podr\u00e1 cancelar el relato afectado y realizar el reembolso correspondiente.<\/p>\r\n<h2>18. Materiales enviados por el cliente<\/h2>\r\n<p>El cliente conserva la propiedad de la informaci\u00f3n y los materiales originales que haya presentado legalmente.<\/p>\r\n<p>Al enviar informaci\u00f3n a EllaTales, el cliente otorga a EllaTales un permiso limitado para usar esa informaci\u00f3n \u00fanicamente seg\u00fan sea necesario para:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Procesar el pedido.<\/li>\r\n<li>Crea una historia personalizada.<\/li>\r\n<li>Comunicarse con el cliente.<\/li>\r\n<li>Entregar y mantener el acceso a los archivos.<\/li>\r\n<li>Brindar soporte al cliente.<\/li>\r\n<li>Cumplir con las obligaciones legales y contables.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>El cliente confirma que el contenido enviado no infringe los derechos de otra persona y que cuenta con la autorizaci\u00f3n necesaria para proporcionarlo.<\/p>\r\n<h2>19. Propiedad intelectual de EllaTales<\/h2>\r\n<p>EllaTales y sus licenciantes conservan todos los derechos aplicables sobre:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>El nombre y las marcas registradas de EllaTales.<\/li>\r\n<li>Logotipos y mascota.<\/li>\r\n<li>Dise\u00f1o de sitios web.<\/li>\r\n<li>Plantillas.<\/li>\r\n<li>Sistemas de producci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Software y c\u00f3digo.<\/li>\r\n<li>M\u00e9todos editoriales.<\/li>\r\n<li>Sistemas gr\u00e1ficos.<\/li>\r\n<li>Personajes y materiales preexistentes.<\/li>\r\n<li>Estructura del cat\u00e1logo.<\/li>\r\n<li>Activos de marca.<\/li>\r\n<li>Recursos generales de historias e ilustraciones que no se crean exclusivamente a partir de la informaci\u00f3n personal del cliente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La compra o descarga de una historia no transfiere la propiedad de la plataforma, la marca, los sistemas, las plantillas ni la propiedad intelectual preexistente de EllaTales.<\/p>\r\n<h2>20. Licencia para usar historias<\/h2>\r\n<p>Los clientes reciben una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar las historias descargadas para:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Uso personal.<\/li>\r\n<li>Lectura en familia.<\/li>\r\n<li>Almacenamiento en dispositivos personales.<\/li>\r\n<li>Impresi\u00f3n personal.<\/li>\r\n<li>Lectura educativa no comercial en un aula individual.<\/li>\r\n<li>Otros fines privados y no comerciales razonables.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sin autorizaci\u00f3n previa por escrito, los clientes no podr\u00e1n:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Vender o revender una historia.<\/li>\r\n<li>Cobrar a otros por el acceso.<\/li>\r\n<li>Distribuir archivos p\u00fablicamente o en grandes cantidades.<\/li>\r\n<li>Subir la historia completa a otro sitio web o plataforma p\u00fablica.<\/li>\r\n<li>Utilizar la historia en publicidad o productos comerciales.<\/li>\r\n<li>Eliminar o modificar las marcas registradas, los cr\u00e9ditos o los avisos de propiedad.<\/li>\r\n<li>Reclamar la historia, las ilustraciones o los materiales de EllaTales como tu propia obra original.<\/li>\r\n<li>Otorgar licencias a escuelas, bibliotecas, instituciones, empresas o plataformas digitales.<\/li>\r\n<li>Modificar o reproducir materiales de EllaTales para su explotaci\u00f3n comercial.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>El uso institucional, comercial, en toda la escuela, en toda la biblioteca o en varias aulas puede requerir una licencia aparte.<\/p>\r\n<h2>21. Uso promocional y portafolio<\/h2>\r\n<p>EllaTales no utilizar\u00e1 p\u00fablicamente una historia personalizada, el nombre de un ni\u00f1o, informaci\u00f3n familiar identificable, ilustraciones relacionadas con ese ni\u00f1o o extractos identificables con fines publicitarios o de portafolio sin la autorizaci\u00f3n separada y expresa del adulto responsable.<\/p>\r\n<p>La aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos no constituye consentimiento para fines promocionales.<\/p>\r\n<p>Cualquier autorizaci\u00f3n promocional debe obtenerse por separado y puede estar sujeta a condiciones adicionales.<\/p>\r\n<h2>22. Cuentas y seguridad<\/h2>\r\n<p>Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.<\/p>\r\n<p>Los usuarios deben:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre su cuenta.<\/li>\r\n<li>Mantener el acceso a su correo electr\u00f3nico registrado.<\/li>\r\n<li>Utilizar una contrase\u00f1a segura.<\/li>\r\n<li>Evitar compartir las credenciales de su cuenta.<\/li>\r\n<li>Notificar a EllaTales cualquier posible acceso no autorizado.<\/li>\r\n<li>Utilizar el proceso oficial de restablecimiento de contrase\u00f1a cuando pierda el acceso.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 restringir o suspender temporalmente una cuenta cuando sea razonablemente necesario para investigar:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Fraude.<\/li>\r\n<li>Acceso no autorizado.<\/li>\r\n<li>Disputas de pago.<\/li>\r\n<li>Abuso de los sistemas de descarga.<\/li>\r\n<li>Distribuci\u00f3n p\u00fablica de archivos protegidos.<\/li>\r\n<li>Incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/li>\r\n<li>Actividad que pueda comprometer a otro usuario o a la plataforma.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>23. Comunicaciones electr\u00f3nicas<\/h2>\r\n<p>Al crear una cuenta o realizar un pedido, el cliente acepta recibir las comunicaciones necesarias para prestar el servicio, incluidas:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Mensajes de creaci\u00f3n de cuenta y contrase\u00f1a.<\/li>\r\n<li>Confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/li>\r\n<li>Confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\r\n<li>Avisos relacionados con pagos.<\/li>\r\n<li>Avisos de producci\u00f3n y entrega.<\/li>\r\n<li>Alertas de seguridad.<\/li>\r\n<li>Mensajes de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\r\n<li>Actualizaciones importantes que afectan a los servicios contratados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Se trata de comunicaciones funcionales o transaccionales, y son independientes del consentimiento para fines de marketing.<\/p>\r\n<p>Las comunicaciones promocionales se enviar\u00e1n \u00fanicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita.<\/p>\r\n<h2>24. Disponibilidad t\u00e9cnica<\/h2>\r\n<p>EllaTales se esfuerza por mantener un acceso fiable al sitio web, a Mi Biblioteca, a las descargas y a los servicios relacionados.<\/p>\r\n<p>Pueden producirse interrupciones temporales debido a:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Mantenimiento.<\/li>\r\n<li>Incidentes de alojamiento.<\/li>\r\n<li>Interrupciones de Internet.<\/li>\r\n<li>Eventos de seguridad.<\/li>\r\n<li>Fallos en los servicios de terceros.<\/li>\r\n<li>Actualizaciones de software.<\/li>\r\n<li>Interrupciones por parte del proveedor de pagos.<\/li>\r\n<li>Eventos que escapan al control razonable de EllaTales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales har\u00e1 todo lo posible por restablecer los servicios afectados, pero no garantiza un acceso ininterrumpido ni libre de errores en todo momento.<\/p>\r\n<h2>25. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\r\n<p>En la medida permitida por la ley aplicable, EllaTales no ser\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Uso indebido del servicio.<\/li>\r\n<li>P\u00e9rdida de credenciales de cuenta de cliente.<\/li>\r\n<li>Fallo al descargar o conservar copias locales.<\/li>\r\n<li>Informaci\u00f3n incorrecta proporcionada por el cliente.<\/li>\r\n<li>Distribuci\u00f3n no autorizada de archivos por parte del cliente.<\/li>\r\n<li>Fallos en los pagos de terceros, el correo electr\u00f3nico, el alojamiento web, internet o los dispositivos.<\/li>\r\n<li>Eventos que escapan al control razonable de EllaTales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total de EllaTales derivada de un pedido pagado espec\u00edfico no exceder\u00e1 la cantidad pagada a EllaTales por la historia afectada.<\/p>\r\n<p>Esta limitaci\u00f3n no se aplica cuando la responsabilidad no puede excluirse ni limitarse legalmente.<\/p>\r\n<h2>26. Clientes internacionales<\/h2>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 ofrecer sus servicios internacionalmente en pa\u00edses donde:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>El servicio est\u00e1 permitido legalmente.<\/li>\r\n<li>EllaTales puede proporcionar el servicio de manera razonable.<\/li>\r\n<li>Un proveedor de pagos disponible admite la transacci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>No existe ninguna restricci\u00f3n legal, reglamentaria, t\u00e9cnica o de pago que impida la transacci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Los clientes son responsables de determinar si el acceso o el uso de EllaTales es legal en su localidad.<\/p>\r\n<p>Estos T\u00e9rminos se rigen principalmente por la ley colombiana porque EllaTales es operada por una empresa registrada en Colombia.<\/p>\r\n<p>Nada de lo dispuesto en estas Condiciones elimina las protecciones obligatorias al consumidor que puedan aplicarse en el pa\u00eds o lugar de residencia del cliente.<\/p>\r\n<h2>27. Protecci\u00f3n al consumidor y reclamaciones<\/h2>\r\n<p>Los clientes deben ponerse en contacto primero con EllaTales en:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"mailto:hello@ellatales.com\">hello@ellatales.com<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>EllaTales har\u00e1 esfuerzos razonables para abordar las quejas directamente y de buena fe.<\/p>\r\n<p>Los clientes tambi\u00e9n pueden consultar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, autoridad de protecci\u00f3n al consumidor, a trav\u00e9s del enlace oficial disponible en el pie de p\u00e1gina del sitio web de EllaTales.<\/p>\r\n<p>La disponibilidad de asistencia interna no impide que un cliente ejerza cualquier derecho legal obligatorio o se ponga en contacto con una autoridad competente.<\/p>\r\n<h2>28. Privacidad<\/h2>\r\n<p>El uso de EllaTales tambi\u00e9n se rige por la Pol\u00edtica de Privacidad de EllaTales.<\/p>\r\n<p>La Pol\u00edtica de Privacidad explica, entre otras cosas:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n personal se recopila?<\/li>\r\n<li>C\u00f3mo se utiliza la informaci\u00f3n de la cuenta y del pedido.<\/li>\r\n<li>C\u00f3mo se procesa la informaci\u00f3n utilizada para personalizar una historia.<\/li>\r\n<li>C\u00f3mo se protege la informaci\u00f3n de los ni\u00f1os.<\/li>\r\n<li>Por qu\u00e9 no se aceptan fotograf\u00edas de ni\u00f1os.<\/li>\r\n<li>C\u00f3mo se gestionan las comunicaciones transaccionales y de marketing.<\/li>\r\n<li>Los derechos que asisten a los interesados.<\/li>\r\n<li>C\u00f3mo contactar con EllaTales en relaci\u00f3n con la privacidad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>29. Modificaciones de estos T\u00e9rminos<\/h2>\r\n<p>EllaTales podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos para reflejar:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Cambios en el servicio.<\/li>\r\n<li>Nuevas funciones.<\/li>\r\n<li>Requisitos legales o reglamentarios.<\/li>\r\n<li>Pr\u00e1cticas de seguridad.<\/li>\r\n<li>Opciones de pago.<\/li>\r\n<li>Mejoras operativas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>La fecha de entrada en vigor y el n\u00famero de versi\u00f3n se actualizar\u00e1n cuando se publiquen cambios importantes.<\/p>\r\n<p>La versi\u00f3n aceptada cuando un cliente realiza un pedido generalmente se aplicar\u00e1 a ese pedido, excepto cuando deba aplicarse un cambio posterior debido a una ley obligatoria o a un requisito de seguridad esencial.<\/p>\r\n<p>El uso continuado de EllaTales despu\u00e9s de que entren en vigor los T\u00e9rminos actualizados constituye la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos actualizados para su uso futuro.<\/p>\r\n<h2>30. Idioma<\/h2>\r\n<p>Estos t\u00e9rminos fueron redactados originalmente en ingl\u00e9s.<\/p>\r\n<p>EllaTales puede proporcionar traducciones para mayor comodidad. Hasta que se publique una traducci\u00f3n oficial revisada por humanos, las traducciones autom\u00e1ticas deben considerarse meramente informativas.<\/p>\r\n<p>En caso de discrepancia entre la versi\u00f3n en ingl\u00e9s y una traducci\u00f3n autom\u00e1tica, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en ingl\u00e9s, salvo que la legislaci\u00f3n vigente disponga lo contrario.<\/p>\r\n<h2>31. Divisibilidad<\/h2>\r\n<p>Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos se considera inv\u00e1lida o inaplicable, las dem\u00e1s disposiciones seguir\u00e1n vigentes en la m\u00e1xima medida permitida por la ley.<\/p>\r\n<p>La disposici\u00f3n inv\u00e1lida se interpretar\u00e1 o sustituir\u00e1 de la manera que mejor refleje su finalidad comercial leg\u00edtima.<\/p>\r\n<h2>32. Acuerdo completo<\/h2>\r\n<p>Estos T\u00e9rminos, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad, la Pol\u00edtica de Reembolso y Cancelaci\u00f3n, los detalles del pedido, la descripci\u00f3n del producto y cualquier pol\u00edtica expresamente incorporada, conforman el acuerdo entre el cliente y EllaTales con respecto al uso del servicio.<\/p>\r\n<h2>33. Informaci\u00f3n de contacto<\/h2>\r\n<p>Las preguntas, solicitudes de asistencia, informes de errores y solicitudes de cancelaci\u00f3n pueden enviarse a:<\/p>\r\n<div class=\"ellatales-legal-card\">\r\n<p>EllaTales \u2014 008 Digital Services SAS<\/p>\r\n<p>NIT: 901765538-1<\/p>\r\n<p>CR 61 33 51 IN 1206<\/p>\r\n<p>Itag\u00fc\u00ed, Antioquia, Colombia<\/p>\r\n<p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:hello@ellatales.com\">hello@ellatales.com<\/a><\/p>\r\n<p>Tel\u00e9fono: +57 302 592 6962<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-7b7ace2 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-7b7ace2-bd97ae0\" data-id=\"7b7ace2\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"7b7ace2\">\n    \t\t\t<h6 data-interaction-id=\"57b1352\" class=\"e-57b1352-f91ee2e e-heading-base\">\u00bfNECESITA ALGUNA ACLARACI\u00d3N?<\/h6>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"eb1b2b6\" class=\"e-eb1b2b6-1da6e84 e-heading-base\">Estamos aqu\u00ed para ayudar.<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-27a568a-6fc574e e-paragraph-base\" data-interaction-id=\"27a568a\">Si tiene preguntas sobre estos T\u00e9rminos, su cuenta, un pedido, entrega, correcciones, cancelaciones o reembolsos, comun\u00edquese con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle.<\/p>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/es\/contact\/\" target=\"_self\" class=\"e-e9c5087-19dca8a e-button-base\" data-interaction-id=\"e9c5087\">\n\t\t<strong>Contacta con nosotros<\/strong>\n\t<\/a>\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LEGAL INFORMATION Terms and Conditions Clear guidelines for using EllaTales, accessing free stories, purchasing personalized stories, and managing your account [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-908","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=908"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1307,"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/908\/revisions\/1307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ellatales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}